Суть проблемы такова. Перед поездкой за город заправил машину на ТРК "Южная Нефтяная кампания" по ул. Р. Люксембург, угол Ефремова. По возращению в Армавир машина заглохла и перестала заводиться, а с выхлопной трубы появился специфический запах непонятного нефтепродукта. Пришлось эвакуироваться с посторонней помощью. В тот же день, освободившись от текущих дел обратился на эту заправку с просьбой прислать своего представителя для отбора пробы бензина из бака для проверки и анализа. В результате в течении суток со стороны ЮНК не последовало никаких действий, ни телефонных звонков, ни желания разобраться в проблеме.
На следующий день в автосервисе заменили бензина и промыли топливную систему, машина вернулась в нормальное рабочее состояние.
После этого пропало желание продолжать диалог с руководством капании-владельцем заправки. Обращаться в контролирующие органы или выставлять иск об ущербе тоже не хочется, дорого время и душевное равновесие. Пусть такое отношение к клиенту в этой нефтяной кампании останется на совести ответственных.
А кто еще попадал в подобную ситуацию?
На следующий день в автосервисе заменили бензина и промыли топливную систему, машина вернулась в нормальное рабочее состояние.
После этого пропало желание продолжать диалог с руководством капании-владельцем заправки. Обращаться в контролирующие органы или выставлять иск об ущербе тоже не хочется, дорого время и душевное равновесие. Пусть такое отношение к клиенту в этой нефтяной кампании останется на совести ответственных.
А кто еще попадал в подобную ситуацию?