Вопросы по НЭСКу

[Vlad]

...
Запарили отключениями на 5 минут, холодильник уже сгорел один.
...

Такая же беда случилась в прошлом месяце. Сгорел компрессор. Попал на червонец! И это в далеко не лучшие времена в финансовом плане... Пришлось брать их тех, что на ТО машины откладывал...
По совету знакомых поставил реле напряжения в щиток. Там можно всё самому настроить: напряжение, время включения после и т.д. Теперь спокоен относительно перепадов. Жалею, что не сделал этого раньше, холодильник был бы цел...

На счёт фамилии в квитанции - у меня к отцу до сих пор некоторые приходят на фамилию мамы, а она уже 5 лет как ушла в Вечность. Надо переделывать договора, суетится, пока ещё руки не дошли. Хотя какая им разница - оплата за услуги поступает и точка!

 

[Кузя]

Если хотите решить вопрос окончательно, то нужно ВСЕГДА обращаться письменно. И должным образом. Это касается не только НЭСК.
Т.е. продумать и четко изложить суть проблемы в обращении, отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или обратиться лично в приемную с 2-мя экземплярами. Один оставляете у себя с отметкой о регистрации. В письме указываете, что вы хотите получить письменный ответ на свое обращение и полный адрес и телефоном.
Всё!!! В установленные законом сроки вам обязаны решить вопрос и написать об этом.
Либо обоснованно отказать и тоже написать письмо со ссылкой на основание отказа. Если не отвечают или вы считаете ответ обычной отпиской обращайтесь с заявлением в прокуратуру.
Поверьте вас там ждут Это работает, даже в наше не простое время.

 

[Sleepwalker]

Я созвонилась с человеком с Нэска. И это не Алёна). Вообщем, для изменения фио в квиташке нужны техусловия) и стоит это теперь 2000. Не то что бы денег нет. Но извините, в свое время, в момент подключения и оформления вам за все платили, и, очевидно, мы думали этого достаточно для фио в квитанции. На вопрос чем грозит чужая фио в квитанции - ничем.
А насчет качества ээ, то тьфу-тьфу-тьфу, у нас не отключают и на входе 223-224.

О, буду иметь в виду. Надо поменять. А то мертвые души прям.
Да то что отключают еще ладно, но по 200 баксов только за свет отдавать немного жмёт =)

 

[Sleepwalker]

Если хотите решить вопрос окончательно, то нужно ВСЕГДА обращаться письменно. И должным образом. Это касается не только НЭСК.
Т.е. продумать и четко изложить суть проблемы в обращении, отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или обратиться лично в приемную с 2-мя экземплярами. Один оставляете у себя с отметкой о регистрации. В письме указываете, что вы хотите получить письменный ответ на свое обращение и полный адрес и телефоном.
Всё!!! В установленные законом сроки вам обязаны решить вопрос и написать об этом.
Либо обоснованно отказать и тоже написать письмо со ссылкой на основание отказа. Если не отвечают или вы считаете ответ обычной отпиской обращайтесь с заявлением в прокуратуру.
Поверьте вас там ждут Это работает, даже в наше не простое время.

Все именно так и работает и, к счастью, уже отлажено. Т.е. бортануть шансов нет обычного юзера.
Это радует. Не радует, что надо все же тратить время на то, что должно и так работать.